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像社區柑仔店的7-Eleven:豐收小七

發布日期 : 2021-11-12

除了大量的分店門市,7-Eleven 店內一半以上的商品都是自家品牌,自然而然便營造出標準化的形象。然而,位於中正大學附近的7-ELEVEN 豐收門市,卻沒有那麼「標準」,反而給人社區柑仔店的親切感。


購買各類生活用品、繳費、領錢、取貨等包山包海的便利功能,以及24小時全年無休的營業時間,讓連鎖便利超商深刻地融入了台灣人的日常生活。7-Eleven是跨國連鎖便利店集團,也是台灣密度最高的連鎖便利商店。除了大量的分店門市,7-Eleven 店內一半以上的商品都是自家品牌,自然而然便營造出標準化的形象。然而,位於中正大學附近的7-ELEVEN 豐收門市,卻沒有那麼「標準」,反而給人社區柑仔店的親切感。

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▲7-11 豐收門市店門外就有許多不同於其他門市的設計、裝飾。

中正學生習慣將7-ELEVEN 豐收門市暱稱為「豐收小七」。豐收小七的店長蔡梅芳原本是嘉義縣布袋人,嫁到民雄豐收村,跟著公公婆婆融入當地生活後,2013年在豐收村山仔腳開立了豐收小七。

豐收小七的店長-蔡梅芳。

▲豐收小七的店長-蔡梅芳。

豐收小七跟其他門市很不一樣的地方是,店裡有很多跟在地息息相關的巧思。考慮到附近住了許多老人家,豐收小七放置了血壓機,免費讓居民檢測自己的健康狀況。在提款機旁的牆面上,掛著豐收小七歷年的活動照片,其中有店長、店員跟著豐收社區發展協會一起清掃社區的回憶。

除了提供村民貼心的服務、密切地與社區互動,豐收小七也花了許多心思,讓附近學生可以更快融入地方生活。走入室內座位區,可以看到大幅的民雄生活地圖,詳細標著民雄食衣住行育樂等功能場所。對地圖有需要的人,還可以向櫃台索取。

豐收小七地圖

▲7-11 豐收門市、勝閎數位輸出、嘉義富野度假酒店合作製作的民雄生活地圖。

2021年5月重構大學路計畫在完成豐收村的「好收文化地圖」後,透過熱心村民的牽線,認識了對於地方有滿滿熱情的梅芳店長,一起將好收文化地圖大幅輸出掛在店裡、店外,讓更多人可以深入了解豐收村的文史。

於豐收小七室內用餐區的好收文化地圖。

▲於豐收小七室內用餐區的好收文化地圖。

於豐收小七室外停車場旁邊的好收文化地圖

▲於豐收小七室外停車場旁邊的好收文化地圖。

 

延伸閱讀:《跨國連鎖便利店如何重返社區柑仔店–豐收村小七的初步觀察》

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