強大的服務功能、24小時全年無休的營業時間、密集分佈的據點，讓便利商店逐漸取代傳統柑仔店，進入我們的日常生活。

整理 / 黃馨慧

中正大學附近的 7-11 豐收門市被學生們暱稱為「豐收小七」，店長蔡梅芳從布袋的海邊嫁到靠山的民雄，在布袋吃烏魚子都是整條拿起來啃，到了民雄卻要切成薄片；在娘家時總是一家人聚在同張桌子吃飯，嫁來民雄卻是各自端著大碗找位置吃，從飲食習慣到家庭互動方式都與原生家庭大不相同，一切都讓初來乍到的她相當不習慣。

直到在民雄生活十五年後，蔡梅芳才在因緣際會之下開了豐收小七，剛開店時經常手忙腳亂，再加上常辦活動增加支出，門市經營並不順利，慢慢地摸索出獨屬於豐收小七的風格，加上在地鄉民的大力相挺，蔡梅芳才逐漸站穩腳跟。

為了將打貓的形象融入民雄，豐收小七在空間設計上展現了許多巧思。走進室內座位區，能看見大幅的民雄導覽地圖，詳細標示著民雄各個地點的所在，蔡梅芳希望能把民雄景點推廣給來店的每位顧客。

蔡梅芳相信，一個人可以走很快，但一群人可以走很遠，她設立了KPI，鼓勵員工們一起達標，因此，豐收小七的夥伴彼此間有非常強的凝聚力。

豐收小七就像一座橋樑，架起蔡梅芳與社區居民的連結。在開店前，蔡梅芳與村裡的居民互不熟悉，而開店之後，每天都能與居民頻繁的接觸，也能與他們閒話家常，豐收小七也在她的有意的經營下，成為了在地居民交流感情的據點。

蔡梅芳與豐收小七，不僅照顧社區裡的長輩、舉辦親子活動、幫忙員工搬家、甚至幫學生解決車禍問題，這些早已遠遠超過一般便利商店會提供的便民服務，全都化為一句：「能幫忙的我們就盡量幫」。當店長之餘，她幾乎參與了每次的豐收村社區清掃服務，還會請店員共同參與，拉近與地方居民的距離。

這裡除了金錢交易，更含有買賣雙方的無價餽贈。「希望客人進到小七的時候，可以感受到人的存在」蔡梅芳希望豐收小七的夥伴與客人，都能建立友誼，除了便利的服務外，也能感受到人情味。

「我還是從前那個少年／沒有一絲絲改變／時間只不過是考驗／種在心中信念絲毫未減」
節目最後，蔡梅芳點播了夢然的〈少年〉，不要去在意他人的評價，保持初衷，勇敢地面對想做的一切，是她對自己的警惕，也是給大家的鼓勵。任憑人流來來去去，豐收小七和蔡梅芳店長仍會繼續生根在鄉民與學生的日常生活裡，成為大家最堅強、貼心的好厝邊。